KARDASHIAN KULTURE: HOW CELEBRITIES CHANGED LIFE IN THE 21ST CENTURY

Chinese Summary/中文概要：

卡戴珊家族是家喻户晓的。不管你是否和卡戴珊姐妹们保持着联系，都很难避免“凯莉”、金姆、考特尼和赫洛的名字。他们的成名是一个很好的例子，说明了当代名人在21世纪发生了什么变化。卡戴珊家族代表着一种新的名声，在那里，人才和名人不再是携手合作的。这篇文章由伊丽莎白•泰勒的作者撰写，它讲述的是公共消费的私人生活，追溯了他们影响的来源，并评估了新发展和发展卡戴珊文化的后果。

部分传记，部分社会学文本，现金增加创造了一个改变社会背景的地图，使卡戴珊姐妹的名声上升。包括关于改变公共/私人二元、种族、跨性别、魅力和政治影响的章节，在一个独特的、引人入胜的案例研究中，卡什莫尔更为名人研究提供了另一个视角。这项工作还说明了名人和社交媒体如何结合了新类型的话语，围绕性、性别、家庭和种族。

我们生活的世界正在改变，而媒体——消费名人的方式也在改变。通过重要的文化事件、时刻和人们，这本书严肃地讲述了卡戴珊家族如何控制他们的名声，以及这对当代名人文化的意义。（WYL）

THE BATTLE TO DO GOOD: INSIDE MCDONALD’S SUSTAINABILITY JOURNEY

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在《企業與良心的戰爭》中，麥當勞前高管鮑勃·蘭格特(BOB LANGERT)帶領讀者親眼目睹了這家超級品牌巨頭數十年來為解決眾多社會熱點問題而進行的奮鬥，例如包裝、廢物、回收、肥胖、森林砍伐及動物福利。 從 1980 年代末開始，麥當勞陷入了一個又一個有爭議的問題，經常與綠色和平組織、善待動物組織和企業責任組織等強大的非政府組織發生爭執。

自 1955 年開業以來深受人們喜愛的金拱門突然轉變為許多社會弊病的惡魔，這讓麥當勞措手不及。 蘭格特記錄了麥當勞在動盪時期所經歷的高潮和低谷，以及其永續發展之旅如何從防守演變為戰略性地解決與不太可能的合作夥伴的問題，這些合作夥伴包括一位旋轉的托缽僧、自閉症動物科學家，以及來自世界自然基金會和保護國際組織的熱心環保主義者。

《企業與良心的戰爭》充滿了第一手軼事、對麥當勞主要高管和非政府組織領導人的採訪以及大量的經驗教訓，是一本關於永續發展引人入勝的書，為如何成功駕馭和管理當今的社會議題提供了獨特的見解和指導，以促進永續發展，使企業更強大、更有責任感、且更有利可圖。(Zoe)

CUSTOMER EXPERIENCE INNOVATION: HOW TO GET A LASTING MARKET EDGE

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客户体验的五大痛点（TREMS）:时间、情绪、风险、金钱、环境和感觉，是相对未知且不受约束的领域，也是企业未来的必争之地。企业如何像海盗一样解决这些痛点，打造令人印象深刻的客户体验，是本书的亮点。

本书解决了企业在创新客户体验方面上的真正挑战：如何实施、落地以及长期维持，如何获取长久的市场竞争优势，而这正是本书的出发点。

罗伯特•杜，依托自身近20年来从事创新管理和客户体验咨询的经历和研究，在带领读者思考何为客户体验、客户体验为何重要，以及企业六大竞争优势的基础上从如何评估你的客户体验、如何打造递增性客户体验升级、如何养成或改变你的客户体验三大方面进行详实具体的介绍和分析，结合诸多案例，围绕客户体验痛点解决的成功的和不太成功的案例，为读者提供了一个丰富而实用的案例库、工具包。(DB)

EXCEPTIONAL LEADERSHIP BY DESIGN: HOW DESIGN IN GREAT ORGANIZATIONS PRODUCES GREAT LEADERSHIP

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「設計」遍布於我們的日常生活中，試想看看，在經濟艙中飛行十七個小時，或使用筆電工作，總是導致你身體痠痛、眼睛受傷，這其實都是設計不佳的例子。

良好的設計應以人為核心，設計任何商品時，都應思考如何為人做出更好的產品、流程或體驗，不論從定義、構思到原型製作、測試等等，都應以「同理心」來思考，以人為核心的設計思維來進行。

在這個VUCA的世界(變異的volatile, 不確定的uncertain, 複雜的complex, and 模糊的ambiguous)，我們應運用VUCA prime原則來應變，所謂的VUCA prime指的是「遠見vision」,「理解understanding」, 「清晰clarity」, 以及「 靈活agility」。

現在，本書教你如何運用這種設計思維來進行領導，領導力的兩樣核心是任務與關係，所有領導者都需要人來完成任務，然而如何在過程中平衡任務與關係，以便更有效的完成，本書邀請各個領域的領導專家，為讀者提出了可供實行的有效方法。
中文书讯/Zoe2018-11-30

MASTERING BUSINESS FOR STRATEGIC COMMUNICATORS: INSIGHTS AND ADVICE FROM THE C-SUITE OF LEADING BRANDS

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最成功的沟通专家已经不再仅仅是沟通专家——他们是商业大师。要成为C-Suite值得信赖的顾问，并在整个企业内协同合作，就意味着有必要在商业敏锐性方面拥有坚实的基础。 《如何掌握战略沟通》为战略沟通专业和公共关系专业的学生和专业人士提供对各种主要业务职能和部门的专业见解和建议。这本书由现任和前任首席通信官（CCO）撰写的20多篇论文汇编而成。作者展示了沟通者帮助召集、整合和转换企业内部和外部利益相关者的业务领域。每一章都以首席运营官的职业生涯和来自企业领导者（包括GE、GM、西南航空、星巴克、Walgreens Boots Alliance和SAP等家喻户晓的首席执行官、总裁和首席财务官）的C-Suite的回应为特色。 这本书为读者提供了一个新颖的视角，即当今一些知名品牌和组织中的顶级战略传播者所扮演的领导角色。（YYW）