Chinese Summary/中文概要:
良好的声誉对于事业和生活的成功至关重要。拥有最佳声誉的企业能在各个方面超越对手,他们能够招聘到高素质的员工,能够用最少的市场预算获得成功,并且可以对政府施加更大的影响。虽然从长期来看,声誉是建立在现实和行为的基础上的,但短期来看,组织和个人建立不公平优势的例子在我们周围随处可见。尽管如此,声誉仍然是一种经常被误解和忽视的资产。
在《声誉管理:企业传播和公共关系的未来》一书中,托尼·兰厄姆认为声誉管理是公共关系和企业沟通的未来化身。以特别委托撰写的文章,以及对首席执行官、影响力人物和名人的独家采访为特色,本书探讨了假新闻、人工智能、詹姆斯·邦德、网络安全和网络欺凌等各种问题。此外,还有来自39位世界领先级的声誉经理的贡献,他们独家揭露了对一个组织的声誉产生最大影响的时间。
本书为声誉管理提供一个完整的蓝图和工具包,对于CEO,法人以及最终承担声誉管理责任和成本的企业股东来说是必读之作。对于所有从事或学习商业、市场营销、企业传播和公共关系的专业人士和学生来说,本书亦是不可或缺的。(XMM)